Encontrei na rede um relatório elaborado pela Razorfish que fala sobre a influência das mídias digitais no marketing e nas organizações. Achei muita coisa interessante vou compartilhar!.
Não adianta mais fugir. Hoje a audiência da sua empresa pode pular sua propaganda utilizando um aparelho DVR. Eles estão falando sobre seus produtos e serviços no Twitter, falando sobre você no Facebook, procurando você no Google. Em um mundo conectado por mídias sociais que estão fora do seu controle e inovam a cada dia apresentando novas maneiras de interagir e se comunicar, tudo o que importa é o que seu cliente fala e pensa sobre sua marca – o valor da sua marca, em 140 caracteres ou menos. Estão falando bem? Estão falando mal? Ou não estão falando nada?
O fato é: o que você e os funcionários da sua empresa dizem sobre sua marca ou produto importa muito menos do que o que seus clientes falam sobre ela na rede. E o que importa para eles é o que sua marca realmente FAZ.
Seu produto os satisfaz? O seu serviço os incomoda? Você é uma novidade? É útil e fácil, ou chato e difícil? Esqueça os banners engraçados e o comercial bombástico de TV – o que sua empresa FAZ por seus clientes? Esse deve ser o foco. Não adianta mais apenas criar mensagens, as empresas hoje precisam saber fazer algo.
Hoje os consumidores digitais estão o tempo todo integrando novas mídias sociais, isso trouxe o chamado ‘Social Influence Marketing’ ou Marketing de Influencia Digital. As pessoas passaram a influenciar uma as outras na ‘rede’.
Nas pesquisas realizadas no relatório Razorfish, foi constatado que:
19% trocam recomendações em redes on-line de semana em semana, 8% de dias em dias, 2% diariamente, 42% de meses em meses e 29% nunca trocam recomendações on-line.
Nesse contexto, podemos observar que 71% dos entrevistados utilizam a web para buscar informações sobre produtos e serviços e também trocar recomendações . Logo, são diretamente influenciados por elas. Acredito que ja seja suficiente para responder a pergunta. Fique atento, a web está ai! =)
Baixe aqui o relatório completo.
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Olá Vinícius,
Realmente é uma tendência que só vai ficar mais forte a cada dia.
Sobre isso também, vi uma apresentação esses dias que mostrava como diferentes mídias sociais interagem, formando um fluxo bem interessante.
Aqui vai: http://www.slideshare.net/c2cballoon/fluxo-de-midias-sociais-integradas
Abraços,
Luiz
Oi!!! Sou autônoma e descobrir um novo mundo que é a internet tenho com isso pesquisado muitas coisas não só no que eu trabalho, que é fazer capas de sofá, almofadas e cortinas sob medidas. Pesquiso decoração de interiores, artesanatos, moda e etc… E as dicas que você é muito interessante, eu ainda não apreendi a fazer Blog, mas não deixei de tentar espero conseguir terminá-lo: http://creativefashiondecore.blogspot.com Um abraço Jusara